Regulaminy (Пользовательское соглашение)

I. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem http://www.zapyataya.eu, prowadzony przez Zapyataya Sp. z o.o.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę o zakup towaru w sklepie internetowym.

3. Umowa – umowa sprzedaży zawierana między sklepem a klientem.

4. Towar – produkty oferowane w sklepie, które są przedmiotem sprzedaży.

II. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działa na podstawie przepisów prawa obowiązujących w Polsce.

2. Regulamin sklepu określa zasady korzystania z oferty sklepu i realizacji zamówień.

III. Zawarcie umowy

1. Umowa o zakup towaru zawierana jest z chwilą złożenia przez klienta zamówienia w sklepie internetowym i potwierdzenia tego przez sklep.

2. Sklep ma prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru lub błędu w opisie produktu.

IV. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub od dnia zawarcia umowy (zakupu) bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji poprzez złożenie stosownego oświadczenia na adres e-mail: info@zapyataya.eu.

3. Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przez konsumenta, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami dla niego.

4. Zwrócony towar należy odesłać na adres: Koszykowa 59, L.U. 5, 00-660 Warszawa. Odbiorca: Zapyataya Sp. z o.o. Towar powinien być starannie zapakowany, aby dotarł do sprzedawcy w takim samym stanie, w jakim został wysłany do odbiorcy.

V. Reklamacje

1. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji w przypadku otrzymania towaru, który jest niezgodny z opisem, wadliwego, lub w związku z innymi kwestiami dotyczącymi zakupu.

2. Reklamacje należy składać na adres info@zapyataya.eu. Sklep zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi w terminie 14 dni roboczych.

VI. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
W przypadku przekazywania danych osobowych poza EOG, zapewnimy odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Zapyataya Sp. z o.o., z siedzibą w
w Polsce, 05-091 Zabki, ul. Szwolezerów 68B lok. 3, zarejestrowana w KRS, NIP: 1251779441.

Cel przetwarzania danych osobowych
Państwa dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia w naszym sklepie internetowym, w tym w celu zawarcia umowy sprzedaży, wykonania umowy, obsługi płatności oraz dostawy zamówionych produktów. Ponadto, dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych (w przypadku wyrażenia zgody) oraz w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze danych (np. archiwizacja danych, rozliczenia podatkowe).

Rodzaj przetwarzanych danych osobowych
Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do wysyłki, numer telefonu, dane dotyczące płatności, informacje o zamówieniach.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Umowy — w celu wykonania umowy sprzedaży, zawartej pomiędzy Państwem a naszym sklepem.

Zgody — w przypadku, gdy wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych w celach marketingowych.

Obowiązków prawnych — w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, takich jak przechowywanie dokumentacji podatkowej.

Odbiorcy danych osobowych
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane dostawcom usług, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności online oraz inne podmioty, które świadczą usługi związane z realizacją zamówienia (np. systemy magazynowe). Odbiorcy ci będą przetwarzać dane na podstawie odpowiednich umów i zapewnienia odpowiednich środków ochrony danych.

Okres przechowywania danych osobowych
Państwa dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa, np. w celu archiwizacji dokumentów podatkowych i rozliczeniowych.

Prawa osób, których dane dotyczą
Mają Państwo prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych

2. Sprostowania danych

3. Usunięcia danych (w określonych przypadkach)

4. Ograniczenia przetwarzania danych

5. Przenoszenia danych

6. Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie

7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Dodatkowe informacje można znaleźć w Polityce Prywatności.

VII. Płatność

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:
— Visa
— Visa Electron
— Mastercard
— MasterCard Electronic
— Maestro

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą — od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.

Zapyataya sp. z o.o.

NIP: 1251779441, REGON: 540486639

ul. Szwolezerów 68B lok. 3, 05-091 Zabki, Polska